| Package Dimensions | 5.75 x 4.45 x 1.93 inches; 9.52 ounces |
|---|---|
| Manufacturer | Kpnema |
| Brand Name | KPNEMA |
| Age Range Description | Adult |
| Scent Name | Batana |
| Item Form | Oil |
| Hair Type | All |
| Item Weight | 0.27 kg |
| Number of Items | 2 |
| Item Volume | 2.02 fluid ounces |
| Unit Count | 4.04 Fluid Ounces |
| Recommended Uses For Product | Hair Growth, Hair Nourishing, Hair Fall Control, Moisturizing Skincare |
As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Cosmetic Store é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Janet W. (comprador verificado) –
Excellent for my hair
Strengthen your hair
maria diaz (comprador verificado) –
Muy buen producto
El producto es muy buenobpara el cabello lo mantiene sanoChicas, ¡tienen que probar este producto! Mi cabello nunca se ha visto mejor. Está mucho más sano y brillante. De verdad que se nota la diferencia. ¡Lo recomiendo totalmente!
Sergei A. Molokanov (comprador verificado) –
Happy
Happy with my purchase BUT… the only concern is the oil is so Runny! It says it’s 100% batana oil but I thought should be a little ticker texture…
Amazon Customer (comprador verificado) –
Great purchase
Great product! Have been using for about 45 days now. I’m seeing marked improvement around my hairline. It’s smells great and the dripper makes it easy to use.
Amazon Customer (comprador verificado) –
Functionality
I was disappointed to find out that Batana oils needs a carrier oil for the product to work. I actually lost hair because of the product. Also, the smell is not great and leaves stains on anything head leans on.
Dia Ma (comprador verificado) –
Batana oil
This Batana Oil is decent quality. Been using it consistently for a few weeks now and while it absorbs well and has a pleasant scent, I’m not seeing dramatic results yet. The packaging is convenient and I like that it comes as a 2-pack for the price. Not entirely convinced it’s authentic batana oil as the results are subtle compared to what I’ve heard about traditional formulas. It’s moisturizing but nothing spectacular. Might continue using to see if long-term benefits emerge, but so far it’s just okay.
Yolanda (comprador verificado) –
El servicio añ cliente
Es un producto muy bueno, para fortalecer y darle vida a su cabello. Lo recomiendo al 100%
Ron Ald (comprador verificado) –
Best oil ever
This oil has my hair feeling so good. Its the first time using it and I love the quality of it u even get a Doppler to use which makes it so much easier when putting in your hair. Certainly will be buying again