| Package Dimensions | 15.31 x 8.7 x 7.52 inches; 3.81 pounds |
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As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Cosmetic Store é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
SG (comprador verificado) –
Pick This One!
Heats up fast, cools down quickly to the temp needed for dipping. Enough room for a larger hand. Good product.
Diana Sirak (comprador verificado) –
Excelente!
Excelente 👌
FuzzyDice (comprador verificado) –
Meh!
It seems to work how it should, but it takes about an hour to melt the wax, but then it’s too hot to put your foot in so then you got to turn the temperature down and wait for it to cool down, and I didn’t get that far because I figured if this is going to be a two or three hour deal, I don’t have time for that so I sent it back.
mariamladhani (comprador verificado) –
Warmer
Happy with my purchase easy to clean if I spill something
Meyjahbless (comprador verificado) –
Se tarda 2 horas en calentar
Anuncios engañosos no calienta en 20 minutos; sino en 2 horas.
Sarah R. (comprador verificado) –
Nice!
I work in the trades, and my feet get dry and cracked. I developed a callous on my foot that begin hurting with nerve pain. I bought this to soften my feet to relieve the discomfort.I had to make a separate purchase for the paraffin as it doesn’t come with any. However, it works well! It has a turn dial with a digital display and man, it heats up fast and well.I just used it again this evening, and my feet, very specifically that callous, feels so much better. It softened it up so much that I haven’t had any nerve pain whatsoever since using this and my feet are moisturized the best that they’ve been in a long while.I bought a 6 pack of paraffin from Walmart (FYI). Aside from not coming packaged with the wax, it’s a great device to have for some feet TLC.
Joinaz –
great for softening hands and feet, no wax included
I have used paraffin wax machines for years, especially in the winter to soften my dry hands and feet. This melts wax quickly (although it does not come with any wax or plastic gloves like a lot of wax machines do, you will have to order your own but then you can pick your scent). You can adjust the temperature, recommended 118-131 so you do not burn yourself. There is a plastic grill to put on the bottom to protect your feet from the heated machine floor. It is big enough for a foot or your hand, about 13.5×8 and 6 inches deep. It would be perfect if it included the extras but works great as soon as you get the wax. So whether you get it or not would depend on if you have the wax already or want the convenience of a ready-to go item with the wax.
L (comprador verificado) –
Worth the $
Very easy to use and a great size for both hands and feet. Quality is well made: it heats up quickly (about 30 minutes to fully melt the wax). I especially like the digital read out and color changing Fri red to green when the desired temp is reached.