| Package Dimensions | 6.22 x 2.95 x 1.14 inches; 3.21 ounces |
|---|---|
| Item model number | NE-20190708-22 |
| Manufacturer | Nerien |
| Brand Name | Nerien |
| Number of Items | 1 |
| Number of Packs | 1 |
| Model Number | NE-20190708-22 |
| Manufacturer Part Number | NE-20190708-22 |
| Power Source | Manual |
| Hair Type | Wavy |
| Size | 1 Count (Pack of 1) |
| Unit Count | 1 Count |
| Material Type | Wood |
| Color | Dragon & Phoenix |
As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Cosmetic Store é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Barbara johncock (comprador verificado) –
I love this comb very much
I love this comb very much. Good comb great sent and feels good❤️
Jeffrey Wilson McVey (comprador verificado) –
Nice comb, but didn’t come in that box.
I got the comb for my mom for her birthday tomorrow. It came in a thin cardboard box with Styrofoam, not the box in the description. The comb looks nice. She was wondering what kind of wood it was made from.
Colangelo (comprador verificado) –
Its not made of wood!
Its nicely carved, but too light to be wooden, perhaps some plastic with a terrible smell.
em (comprador verificado) –
It’s a no for me
So beautiful but it will pull your hair
Lys (comprador verificado) –
Good product
Have had it for quite a few months now. Its very sturdy. I have very thick hair and haven’t yet broken a tooth. Knock on wood. Sometime i soak it in oils since the wood absorbs them and i use it to disburse oil in my hair. Works well!
kevin r. (comprador verificado) –
Beautiful
Beautifully made comb.
Quillis17 (comprador verificado) –
Beautiful carvings as described
Beautiful carving details , fits nicely in my palm
Katie Rabbitt and Ian Brinson (comprador verificado) –
Love these
I love the smell and the quality. Came in a beautiful box. I love the way it smooths my hair. The ones I had finally snapped after about 8 years so ordered this one. It arrived while my partner was in the hospital recovering from back surgery. I took the comb so I could run it through their hair while the anesthesia was wearing off. They had one of the best post-op recoveries the doctor has seen. They were walking and climbing stairs again in under 24 hours after years of pain. I used a translate app on the box and saw it was prayers for using the comb to pull away the wind when healing. I didn’t know anything about the tradition, I just saw a more sustainable and prettier comb that won’t cause static like plastic ones. I can’t say for certain that it helped at all with their healing and recovery (I think far more credit goes to the surgeon) but it definitely didn’t hurt.
CK (comprador verificado) –
Looks great, works great, smells good
I have very long, wavy hair (sometimes end up sitting on it). With having long, wavy hair, a lot of times I get snarls and knots in my hair, especially if I have been outside in the wind. Although I have found a few combs and brushes that work ok, the traditional comb seems to work the best. As a treat for upcoming lunar new year, I decided to take a chance on this comb (especially having the dragon and peacock on it). I was expecting it to be decent. What I actually received blew my expectations out of the water. I love the smell of the wood, you can tell it is definitely wood. The carvings are beautiful. And most importantly, I love the fact that it works great. It didn’t hurt to use even with a few knots to get out. My hair is combed and actually feeling softer than before I used the comb. I will definitely be buying another one or two to keep on hand as gifts, travel companions, etc. Well done to whomever crafted my comb, well worth the money!!!