| Package Dimensions | 8.39 x 6.42 x 3.94 inches; 2.2 pounds |
|---|---|
| Item model number | 776288103947 |
| UPC | 776288896658 776288103879 |
| Item Form | Cream, Lotion |
| Scent Name | Cypress |
| Product Benefits | Cleansing, Moisturizing |
| Skin Type | All |
| Special Ingredients | cold-pressed olive oil |
| Target Use Body Part | Hands |
| Container Type | Bottle |
| Brand Name | Cucina |
| Set Name | Duo Caddy Gift Set |
| Unit Count | 1 Count |
| Number of Items | 2 |
| Model Number | 776288103947 |
| Manufacturer Part Number | 776288103947 |
| Item Weight | 2.2 pounds |
| Item Volume | 200 ml |
| Size | 2 Piece Set |
| Package Size Name | Duo Caddy Gift Set |
| Material Features | Natural |
| GTIN | 776288896658 776288103879 |
As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Cosmetic Store é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Mohican (comprador verificado) –
Good product but bad shipping
I really like the Cucinna products. This is the second time I’ve purchased through Amazon and it may be the last. The cap was broken – perhaps it had been screwed on too tight. My first purchase the pump was damaged. Now this one the screw on top was cracked/broken. Not a confidence building experience.
John (comprador verificado) –
Great smelling soap and lotion that can be refilled
Great smelling soap and lotion that can be refilled. I have the older version where the soap and lotion containers look the same (both clear glass). The opaque container for the lotion is the right way to go as clear glass lotion container appears messy all the time even though it is clean.
Lisa M (comprador verificado) –
Silly expensive!!!!
I love the scent!! The hand lotion is wonderful!!
Tricia Townsend (comprador verificado) –
Just spoke to Cucina head office
Just spoke to Cucina Head office regarding only getting part of the gift set that i ordered as a gift and they can not help at all as there product is being sold by an other party. Very disappointing paid for the set and got half and embarrassing sending as a gift. Buyer beware
Jessica K (comprador verificado) –
Great Lotion
I bought this for the guest bathroom, but loved the lotion so much I go in there all the time now. I highly recommend the lotion. The soap is really good, too. Gently scented and will not dry out your hands with a bunch of chemicals. Wish it were a little bit cheaper though. It is quite expensive.
Linda (comprador verificado) –
I didn’t get what I ordered
I had ordered the hand soap before, and I love the smell and texture. I decided to order this “hand care duo” for my bathroom, knowing that the scent was so wonderful. Unfortunately I only received the hand soap in the package, instead of the duo with the wire tray. Of course I had to return the package, but I think I will reorder once the return is completed. I did some more research, and I found that many others had similar problems with this company. I’m surprised they have not fixed this problem yet.
LainieO (comprador verificado) –
Love how soft my hands are.
Love th fragrance.
Fredese Wheetley (comprador verificado) –
The dynamic duo of hand soaps/hand creams!
I ordered this set as a gift for my sister and she loves it! Beautiful presentation, amazing scent and quality products. I ordered a set for myself!
Jacqueline (comprador verificado) –
Smells so good!
Love this product and the smell. The duo looks so cute at my kitchen sink. Will order larger bottle next time.
Amazon Customer (comprador verificado) –
Cubans soap and lotion
Cleans well, moisturizes and smells divine
Karen Millard (comprador verificado) –
Always a favorite
Quicker ship than from the company. Packaged well and in perfect condition. Love the smell of this one. Lotion is alway so nourishing. Love it! Great gift.
yaniris Rodriguez (comprador verificado) –
leaving hands soft and moisturized without feeling greasy.
I’ve used this product for more than ten years, and it remains one of my favorites. Love it.
DD (comprador verificado) –
What a mess! Smells nice but arrived broken
Shipping box was soaking wet with the soap that had seeped out of its bottle and the holder handle was also broken. What a shame.