| Product Dimensions | 8.5 x 15 x 9.5 inches; 11.45 pounds |
|---|---|
| UPC | 702173123936 |
| Manufacturer | WR Medical |
| GTIN | 702173123936 |
As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Cosmetic Store é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Julie F. (comprador verificado) –
Commercial Quality for easy personal use
Excellent quality and fast service. I love all the extras! The large bath makes it more useful and worth the money!
Jennifer (comprador verificado) –
Works great!
Love it!! Great for the winter when my hands dry out.
krillsister (comprador verificado) –
Great product with awesome service
My first one arrived damaged. The next day I had a replacement. Returning defective product was easy.I have cranberry scent and love it. My unit melts wax within 3-4 hrs. I love the warmth my hands receive after the dip. After 20 mins. I remove the wax. This is all done without any mess as I also purchased the plastic bags. I can usually form a fist after I am done, something I normally can t do. I hope after using this daily for several months, my arthritis will improve or at least not get worse. This was recommended by my orthopedic dr.
pamela (comprador verificado) –
Great product.
So glad I finally bought this. I was hesitating because of price, but it really does help with achy or especially dry hands/ feet/ elbows. You cannot control the heat, you just plug it in and it turns on to it’s set temp. The heating element will turn off when it reaches temp and then turn on again as needed when it dips below. But to me, it seems just right, and never fails to give relief. The scented wax is an added bonus.
janet l kessinger (comprador verificado) –
Fantastic product!
We bought this for my husband’s Rheumatoid Arthritis and it has brought him great relief! We use for his hands and his feet! I highly recommend this product. It’s very well made, the company I purchased it from shipped safely and quickly. I’m so glad I purchased it!
Kathrin Dillashaw (comprador verificado) –
Solid product
I believe the quality of this product is good. It doesn’t seem cheaply made and I think it will last several years. I’m not 100% happy with the temperature it maintains, my friends joke that my hands are insensitive to heat and I can practically take a hot pan from the oven without oven mitts however sometimes the wax feels so hot I have to leave it with the top open to cool it down enough to comfortably immerse my hand. Buy extra wax when you order it if you have wrist pain, the 6 lbs that come with it aren’t enough to get the depth needed.
Patti (comprador verificado) –
Loved my old one, but not this one
It has not worked properly as it does not keep the wax melted and the machine does not stay on.
DH (comprador verificado) –
Lacks proper temperature control
Purchased this for pain relief related to arthritic changes. One cannot adjust temperature setting of wax due to unit temperature being manufacturer determined. Felt like my feet were being burned. What is comfortable for hands is too hot for feet. I would likely be more satisfied with a unit half the price of this one…and able to actually use it the way I hoped to.